Última actualización: 27 de octubre de 2026
Este aviso explica qué información recopilan la app Slide ("la app") y el sitio web, para qué y qué puedes hacer al respecto. Es posible que Slide todavía aparezca como Invoice 2.0 en iPhone o Factura 2.0 en Android mientras cambia el nombre. La app es de WOW INVOICE LLC ("nosotros"). Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
En resumen
- Empiezas con una cuenta de invitado. No te pedimos tu nombre, correo ni teléfono para empezar.
- Si decides guardar tu cuenta, agregas tu número de teléfono para poder iniciar sesión en otro teléfono.
- Guardamos la información de tu negocio que escribes en la app (facturas, cotizaciones, clientes, productos, gastos y los datos de tu negocio) para que quede guardada y sincronizada.
- No vendemos tu información y la app no muestra anuncios. Usamos analítica y reportes de fallos para ver cómo se usa la app y corregir problemas, y medimos si nuestros propios anuncios de la app (por ejemplo en Google) llevan a las personas a enviar su primera factura. Ninguno de estos servicios recibe los datos de tus clientes ni lo que escribes en tus facturas.
- Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento desde Ajustes.
Qué recopilamos
Cuenta
- Cuando abres la app por primera vez se crea una cuenta de invitado. Se identifica con un ID aleatorio, no con tu nombre ni tus datos de contacto.
- Número de teléfono (opcional): si guardas tu cuenta o inicias sesión con tu teléfono, guardamos tu número y te enviamos un código de un solo uso por SMS o WhatsApp. Usamos el número solo para iniciar sesión.
Información que escribes
- Los datos de tu negocio: nombre, dirección, correo, teléfono, sitio web, logo, firma, color de marca y los datos de pago que elijas mostrar en tus facturas (por ejemplo, tu cuenta bancaria).
- Tus clientes: nombres y datos de contacto que agregas, ya sea escribiéndolos o eligiendo un contacto de tu teléfono. Cuando eliges un contacto, solo se copian a la app los datos de ese contacto. No leemos ni subimos tu agenda.
- Productos, impuestos y descuentos que guardas.
- Facturas y cotizaciones, incluidos conceptos, importes, notas, condiciones, los pagos que registras y su estado.
- Gastos, incluidos importe, fecha, categoría, notas, impuesto y la factura a la que se agregaron.
Cómo se usa la app (analítica, fallos y rendimiento)
- Qué pantallas abres, los botones principales que tocas y acciones como crear, enviar o eliminar una factura o registrar un pago.
- Cuánto tardan en cargar las pantallas y en llegar los cambios a nuestros servidores, los errores que muestra la app y si tienes conexión.
- Reportes de fallos y rendimiento de la app, incluido cuánto tardan las solicitudes de la app a nuestros servidores.
- Datos del dispositivo y de la app: modelo de teléfono, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma, moneda y tu país aproximado (calculado a partir de tu dirección IP).
- Los importes se redondean y se envían con su moneda. Estos registros se vinculan al ID aleatorio de tu cuenta, nunca a tu nombre, teléfono ni correo.
- Nunca incluyen nombres ni datos de contacto de tus clientes, el texto de tus facturas, notas o conceptos, ni los datos de tu negocio.
- Medición de anuncios (Android): cuando envías una factura o guardas tu cuenta, la app le avisa a Google Firebase Analytics, junto con el ID de publicidad de tu dispositivo y un ID de instancia de la app, para saber qué campañas de Google Ads trajeron personas a la app. Puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes de tu teléfono (Ajustes → Privacidad → Anuncios).
Comentarios que nos envías
- Si nos envías comentarios o sugieres una función, recibimos tu mensaje, la versión de la app y el idioma de tu dispositivo.
Lo que no recopilamos
- No recopilamos tu ubicación precisa ni lo que haces en otras apps. En Android, el ID de publicidad se usa solo para medir nuestros propios anuncios, como se explica arriba.
Pagos en línea, cuando están disponibles
Si decides conectar Stripe, guardamos el ID de tu cuenta conectada, el país y el estado de la configuración. Para que funcione un enlace de pago, enviamos a Stripe una referencia de la factura, la moneda, el importe pendiente e identificadores internos. Recibimos identificadores de pago, estado, importes, comisiones, reembolsos y otros detalles del pago para que la app te muestre qué pasó.
Cuando activas los pagos en línea, enviamos a Stripe los datos que nos das para crear tu cuenta de Stripe — tu nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, dirección, nombre del negocio, sitio web, giro y una breve descripción — para que no tengas que escribirlos dos veces. Stripe puede pedirte más datos (como una identificación) en sus propias páginas; nosotros nunca los vemos. Después te mostramos tus pagos, saldo y depósitos de Stripe, incluidos los últimos 4 dígitos de tu cuenta bancaria.
Los datos de la tarjeta se escriben en la página de pago de Stripe, no en este sitio. Stripe trata esa información según su Política de privacidad. Es posible que los pagos solo estén disponibles en algunas versiones o versiones de prueba.
Visitas a este sitio web
Nuestros proveedores de alojamiento procesan información técnica de cada visita, como tu dirección IP, datos del navegador y la página solicitada, para entregar y proteger el sitio. Esta versión del sitio no agrega rastreadores de publicidad ni cookies de analítica opcionales. Si escribes a soporte, recibimos tu correo, tu mensaje y lo que adjuntes.
Cuando alguien abre el enlace de un documento, anotamos la hora en que se abrió para que quien lo envió pueda ver que se vio. No guardamos quién lo abrió, su dirección IP ni su dispositivo.
Para qué la usamos
- Para que la app funcione: guardar tu trabajo, sincronizarlo y crear los PDF de tus facturas y cotizaciones.
- Para responder solicitudes de soporte y comentarios.
- Para entender qué partes de la app se usan, encontrar lo que es lento o falla, y corregir fallos.
- No vendemos tu información ni usamos el contenido de tus facturas, clientes o datos de tu negocio para publicidad. Usamos el ID de publicidad y los dos eventos de arriba solo para medir nuestros propios anuncios.
Quién la procesa por nosotros
- Supabase guarda los datos de la app y ejecuta sus funciones de servidor.
- Resend entrega por correo los comentarios a nuestra bandeja de soporte.
- Twilio envía los códigos de inicio de sesión a tu teléfono por SMS o WhatsApp.
- Meta (WhatsApp) entrega los códigos cuando eliges WhatsApp.
- PostHog recibe los eventos de uso de la app descritos arriba (analítica de producto).
- Google Firebase (Crashlytics, Performance Monitoring y Analytics) recibe reportes de fallos, datos de rendimiento y los dos eventos de medición de anuncios.
- Google Ads usa esos eventos para medir nuestras campañas.
- Stripe gestiona las cuentas de pago conectadas y los pagos en línea cuando esas funciones están activadas.
- OpenAI Sites y Cloudflare alojan y entregan este sitio web.
Estos proveedores procesan información para prestar sus servicios. Algunos, incluidos los proveedores de pago, también la procesan para sus propios fines legales, de seguridad y de prevención de fraude según sus políticas de privacidad.
Cuando envías o compartes una factura, llega a quien tú elijas (por ejemplo por correo o una app de mensajes). Eso ocurre a través de tu teléfono y de la app que elijas.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos tu información mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, tu cuenta y todo lo guardado en ella (incluidos tu logo, tu firma y los comentarios que enviaste) se eliminan de nuestros servidores. Puede quedar una copia de un comentario que ya se envió por correo a nuestra bandeja de soporte. PostHog y Google guardan los registros de uso, fallos y rendimiento por un tiempo limitado; esos registros usan un identificador de cuenta en lugar de tu nombre o datos de contacto. Un identificador no garantiza el anonimato. Google Analytics guarda los dos eventos de medición de anuncios hasta 2 meses, vinculados al ID de publicidad y al ID de instancia de la app, nunca a tu cuenta, nombre o teléfono.
Tus opciones y derechos
- Eliminar tu cuenta: Ajustes → Eliminar cuenta. Esto borra tu cuenta y sus datos.
- Ver, corregir o exportar: puedes ver y editar todo lo que escribiste en la app. Para cualquier otra solicitud sobre tus datos, escribe a support@wowinvoice.io.
- Según dónde vivas, puedes tener otros derechos (por ejemplo, tus derechos ARCO en México, o los del RGPD o la CCPA). Escríbenos y te ayudamos.
Menores de edad
La app es para personas que tienen un negocio y no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima en tu país).
Seguridad
Los datos se envían por conexiones cifradas y cada cuenta solo puede acceder a sus propios datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.
Cambios
Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.
Contacto
Eliminar Slide no cierra una cuenta de Stripe conectada ni borra automáticamente los registros que Stripe debe conservar. Administra esa cuenta directamente con Stripe o escríbenos si necesitas ayuda con una solicitud sobre tus datos.